공식 런칭일: 2026.06.01카페24 주문 · 메타 광고 데이터 기준 · 까지 반영 · 금액은 VAT 포함
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총비용 = 마케팅비(매체) + 마케팅비(제작) + 제품원가(매출 25%) + 수수료(매출 4%) · 제작비는 비용 시트의 배분 기간에 하루씩 나눠 반영, 채널 묶음의 마케팅비 = 매체비 + 그 채널로 지정한 제작비('전체' 제작비는 전체 합계에만) · ROAS·CAC는 매체비 기준 · 공헌이익 = 매출 − 총비용 · 회원·고객 증감 = 직전 기간 말 누적 대비 증가율 · 회원/고객 = 누적 고객 ÷ 누적 회원(회원 중 구매 고객 비율). 회원 관련 열은 회원 DB 업로드 후 채워집니다 · CAC = 신규 고객에게 쓴 매체비 ÷ 신규 고객 수 — 앰버서더·공동구매·레퍼럴 수수료는 신규 주문분만, 광고비·대행사 수수료는 전부, 앰버서더 월 적립금 원가는 앰버서더 주문 중 신규 비중만큼, 제작비 제외 (채널별 CAC는 그 채널로 처음 구매한 고객 수로 나눔, 하루 단위는 출렁임이 크므로 주별·월별 권장) · 신규 객단가 = 신규 매출 ÷ 신규 주문 · CAC 회수율 = 첫 구매 이익(신규 객단가에서 원가 25%·결제 수수료 4% 제외) ÷ CAC, 100% 이상이면 첫 구매만으로 본전 · 채널별 공헌이익 = 매출 − 마케팅비 − 제품원가 − 수수료 · 마케팅비: 일반 = 광고비 + 대행사 수수료 · 앰버서더 = 수수료 20% + 고정비(262wave·오요한) + 월 적립금 원가(인원 × 5만원, 일할) · PPL광고 = PPL 광고비(배분 기간 일할) · 공동구매 = 공동구매 수수료 · 기타(지인·제휴·레퍼럴·RWC) = 레퍼럴 적립금. ROAS 색은 채널별 엔드 ROAS(일반 170% · 앰버서더 155% · 공동구매 165%) 기준. 소진 기준 재구매율 = 데이터 시작일(5/1) 이후 첫 구매 고객 중, 첫 구매 구성을 다 먹을 시점 + 30일(2주 44일 · 1개월 60일 · 2개월 90일 · 3개월 120일 · 6개월 210일)이 지난 고객이 그 안에 다시 산 비율(모든 채널, 구성은 상품명 또는 가격으로 추정, 날짜마다 그날 기준). 소진 기준 LTV = 같은 고객이 첫 구매부터 그 기간 끝까지 쓴 평균 금액 · LTV ÷ CAC = 소진 기준 LTV에서 원가 25%·결제 수수료 4%를 뺀 이익 ÷ 데이터 시작일(5/1)부터 그날까지 누적 CAC. 성장률 = 매출 기준 전일·전주·전월 대비, 진행 중인 주·월은 직전 기간의 같은 일수와 비교 · 기간 합계는 직전 같은 길이 기간과 비교.
전체 · 적용 기준
적용 기준 지표 · 선택 기간 첫 구매 고객
구매 고객 연령 · 성별
선택 기간에 첫 구매한 고객 · 왼쪽 여성, 오른쪽 남성
회원 vs 고객 연령 분포
회원 = 선택 기간 가입자 · 고객 = 그중 구매한 사람 · 차이가 크면 마케팅과 실제 구매가 어긋난 구간
연령대별 핏 지표
지수 = 전체 평균 100 기준 · 회색 = 고객 10명 미만
월별 신규 고객 연령 구성
첫 구매 월 기준 · 공동구매 포함/제외 버튼 적용
채널별 고객 연령 구성
첫 구매 채널 기준 · 진할수록 비중이 큼
파트너별 고객 연령 프로필
첫 구매 채널 기준 · 앰버서더 · 공동구매 · 제휴 · RWC 프로그램 · 회색 = 나이 확인 10명 미만 또는 50% 미만(7/31 이전 가입자가 많은 경우)
지역별 고객
고객 1명당 지역 1개 — 본인이 받은 첫 주문의 배송지(본인 수령 주문이 없으면 첫 주문 배송지) · 선택 기간 첫 구매 고객 · 인구 대비 지수 = 고객 비중 ÷ 인구 비중 × 100 (100보다 크면 인구에 비해 많이 삼, 작으면 적게 삼) · 회색 = 고객 20명 미만
지역별 고객 연령 구성
나이 정보가 있는 고객(7/31 이후 가입) 기준 · 진할수록 비중이 큼
선물 추정 주문
수령인 이름 ≠ 주문자 이름인 주문 · 받는 사람 지역 기준 · 고객 지역 계산에서는 제외
재구매 고객 = 유효 주문 2회 이상 · 기간 선택과 무관하게 데이터 시작일(5/1)부터 까지 누적 · 내부 계정 전용
첫 유입 경로
첫 구매 채널 기준 · 재구매율 = 첫 구매 구성을 다 먹을 시점 + 30일이 지난 고객 중 그 안에 다시 산 비율 (아직 먹는 중인 고객은 제외)
파트너별 재구매
첫 구매가 그 파트너 할인 링크였던 고객 · 첫 구매 고객 5명 이상 · 재구매율은 소진 기준(다 먹을 시점 + 30일이 지난 고객) · 회색 = 판정 가능 고객 10명 미만
다시 살 때는 어디로 오나
재구매 주문(2번째 이후)의 채널 · 행 = 첫 유입 경로 · 진할수록 비중이 큼
재구매까지 걸린 시간
첫 구매 → 두 번째 구매 간격 · 첫 구매 상품 구성별
누구인가 · 성별 · 연령
누구인가 · 지역
고객 1명당 지역 1개 (본인이 받은 첫 주문 배송지) · 지수 = 재구매 고객 비중 ÷ 1회 구매 고객 비중 × 100 · 재구매율은 소진 기준(다 먹을 시점 + 30일이 지난 고객) · 회색 = 판정 가능 고객 20명 미만
무엇을 사나 · 첫 구매 상품별 재구매율
첫 주문의 대표 상품(가장 비싼 품목) 기준 · 재구매율은 소진 기준(다 먹을 시점 + 30일이 지난 고객) · 회색 = 판정 가능 고객 10명 미만
무엇을 사나 · 첫 구매 → 두 번째 구매
재구매 고객의 상품 구성 이동 · 행 = 첫 구매, 열 = 두 번째 구매 · 진할수록 비중이 큼
몇 번째까지 오나
구매 회차별 고객 수와 다음 회차로 넘어간 비율 · 다음 구매율은 그 회차 주문 후 다 먹을 시점 + 30일이 지난 고객 기준
놓치기 직전인 재구매 고객
마지막 주문 상품을 다 먹었을 시점(2주 14일 · 1개월 30일 · 2개월 60일 · 3개월 90일 · 6개월 180일, 그 외 30일)에서 15일이 더 지났는데 아직 다시 사지 않은 재구매 고객 · 오래 지난 순
재구매 고객 목록
열 제목을 누르면 정렬 · 성별·나이는 7/31 이후 가입 회원만 · 같은 이름은 지역을 붙여 구분
매출 및 이익
고객 · LTV
신규 고객 효율 · 고객 1명 기준
채널별 매출
취소·반품·입금전·적립금 결제 제외 · 마케팅비(매체) = 일반: 광고비 + 대행사 수수료 · 앰버서더: 수수료 20% + 고정비 + 월 적립금 원가 · PPL광고: PPL 광고비 · 공동구매: 공동구매 수수료 · 기타: 레퍼럴 적립금 · 마케팅비 차감 매출 = 매출 − 마케팅비 (제품 원가·결제 수수료는 빼지 않음, 다 뺀 값은 위 공헌이익) · 스마트스토어: 마케팅비 0, 공헌이익에는 실제 네이버 수수료 반영, 구매확정 전 주문 금액은 같은 구성의 최근 결제 금액으로 추정
채널별 신규 · 재구매
총 매출 = 신규 + 재구매
일별 채널 매출
최초 유입 채널별 재구매율
선택 기간에 처음 구매한 고객 · 재구매는 최신 데이터까지
월별 재구매율
첫 구매 월 기준 · 전체 기간 · 공동구매 고객 제외
소진 기준 재구매율 = 첫 구매 구성을 다 먹을 시점 + 30일(2주 44일 · 1개월 60일 · 2개월 90일 · 3개월 120일 · 6개월 210일) 안에 다시 산 비율. 그 기간이 지난 고객만 계산하므로 최근 월과 3개월 구매자는 일부만 판정된 상태입니다.
매체비 = 광고비 · 대행사 수수료 · 앰버서더 수수료와 월 적립금 원가 · 공동구매 수수료 · 레퍼럴 적립금 (CAC·ROAS 계산 기준) · 제작비 = 촬영·모델·제작물·스폰서·원고료 등 1회성 비용, 배분 기간에 하루씩 나눠 반영 (공헌이익에만 포함)
마케팅비 (매체)
선택 기간
마케팅비 (제작) · 구분별
선택 기간에 배분된 금액
매체비 정액 내역 · 캠페인 효과
선택 기간과 배분 기간이 겹치는 건 · 매출·신규 고객 = 그 파트너 할인 링크 매출 (기획전 매출 = 기획전 기간, 4주 매출 = 배분 기간 전체) · ROAS = 4주 매출 ÷ 비용 · 공헌이익 = 4주 매출 − 비용 − 원가 25% − 결제 수수료 4% · 이 기간 반영액 = 선택 기간에 비용으로 잡힌 금액(기획전 50% + 이후 50%)
앰버서더
선택 기간 매출 또는 비용이 있는 앰버서더 · 매출 순 · 비용 = 수수료 20% 또는 고정비(262wave·오요한) · 공헌이익 = 매출 − 비용 − 원가 25% − 결제 수수료 4%
PPL광고
비용 = 선택 기간에 배분된 PPL 광고비(마케팅비 엑셀 매체비 시트) · 공헌이익 = 매출 − 비용 − 원가 25% − 결제 수수료 4%